FAQよくあるご質問

どのような支払い方法があるの？

オンラインショップでは、以下の支払い方法からお選び頂けます。
クレジットカード決済・銀行振り込み（詳しくはこちら）

定期購入のお届けサイクルの変更はできますか？

お客様自身でMyページより変更可能です。
①MYページ ＞ 定期購入お申し込み履歴から、「お申込内容の確認・変更」を開く
② ①で選択した各項目の右上に「お届けサイクルの変更」ボタンが表示されます。
③クリックすると、内容の変更画面へ移動します。
※お届けサイクルは「毎月」「2ヵ月ごと」「3ヵ月ごと」のみとなっております。
※Myページより変更出来ない内容については対応致し兼ねます。

定期購入のお届け商品の変更はできますか？

お客様自身でMyページより変更可能です。
①MYページ ＞ 定期購入お申し込み履歴から、「お申込内容の確認・変更」を開く
② ①で選択した各項目の右上に「お届け商品の変更」ボタンが表示されます。
③クリックすると、内容の変更画面へ移動します。
※Myページより変更出来ない内容については対応致し兼ねます。

送料はかかりますか？

通常購入の場合、1回のご注文の製品合計金額が10,000円（税込み）以上の場合、送料は無料になります。
10,000円(税込)未満の場合は、送料のご負担をお願い申し上げます。
※お届け先のエリアにより送料が異なります。

注文したあとで、注文内容の変更・キャンセルはできますか？

10営業日前→お届け予定日の10日前までMyページより変更可能です。これ以降のご変更は対応致し兼ねます。